Términos y
condiciones.

1. Quiénes somos

Esta web pertenece a Lucía Peluquería Ecológica, que presta sus servicios en el salón situado en C. de Pío XII, 10, bajo 1, 33013 Oviedo. Puedes contactar en el 659 306 659.

Usar la web supone aceptar estas condiciones. Cómo tratamos tus datos se explica en la política de privacidad.

2. Cómo funciona pedir cita

1. Envías una solicitud con el día, la hora y el servicio. Todavía no es una cita confirmada: reservamos ese hueco provisionalmente durante 24 horas.
2. El equipo la revisa y te llama para validar el teléfono y ajustar el tiempo que necesita tu servicio. Puede proponerte otra duración o rechazar la solicitud si no encaja en la agenda.
3. Recibes una propuesta por el canal que elegiste. La cita queda confirmada cuando la aceptas en el enlace, que caduca a las 24 horas o al empezar la cita. Si ya lo habéis acordado por teléfono, el equipo puede confirmarla directamente.

Si no puedes venir, avísanos cuanto antes por teléfono para que otra persona pueda aprovechar el hueco. El salón puede anotar internamente que no acudiste a una cita confirmada sin avisar; esa información nunca se publica.

Si por un imprevisto el salón tiene que cambiar o cancelar tu cita, te avisaremos lo antes posible para buscar otro momento.

3. Precios y pago

Los precios de la carta de servicios son informativos. Los marcados como «desde» dependen del largo, la cantidad de cabello o el producto, y los marcados como «consultar» se presupuestan en el salón. Antes de empezar, el equipo te confirma el precio final.

La web no cobra nada: el pago se hace en el salón, en efectivo o con tarjeta, y recibes un ticket.

4. Opiniones

• Solo puede opinar quien ha visitado el salón, con el código de su ticket. Cada código sirve una vez y caduca a los seis meses.
• Las opiniones se revisan antes de publicarse. Publicamos las positivas y las negativas por igual; solo retiramos las que contengan insultos, datos personales de otras personas, publicidad o contenido sin relación con la visita.
• Al enviar tu opinión y, si la adjuntas, tu foto, nos autorizas a publicarlas en esta web con el nombre que elijas. Puedes pedir que las retiremos cuando quieras.
• Sube solo fotos tuyas o que tengas permiso para compartir. El equipo puede responder públicamente a tu opinión.

5. Uso de la web

Te pedimos que uses la web de buena fe: sin enviar solicitudes falsas, sin suplantar a otras personas y sin intentar saturarla o acceder a zonas restringidas. Para protegerla, limitamos el número de peticiones seguidas desde una misma conexión.

El logo, las fotos y los textos pertenecen al salón o se usan con permiso; no los reproduzcas sin autorización.

Intentamos que la web esté siempre disponible y que la información sea correcta, pero puede haber interrupciones o errores puntuales. Los enlaces a otras webs, como Google Maps, son responsabilidad de sus titulares.

6. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Antes de nada, cuéntanos el problema: seguro que lo resolvemos hablando.